Nützliche Infos und Antworten

Hier finden Sie Details zu unserem Service und Antworten auf häufige Fragen rund ums Auto.

Unser Serviceverständnis

Pflaume Auster verfolgt einen transparenten und kundenorientierten Ansatz bei allen Kfz-Dienstleistungen.

Wir legen Wert auf klar kommunizierte Abläufe, damit Sie jederzeit wissen, was mit Ihrem Fahrzeug geschieht.

Präzise Erkennung von Fahrzeugproblemen durch aktuelle Technik.

Umfassende Inspektionen und Pflege für dauerhafte Fahrsicherheit.

Klare Kostenvoranschläge ohne versteckte Gebühren vor jeder Leistung.

Benötige ich einen Termin?

Termine helfen, Wartezeiten zu vermeiden, spontan sind wir jedoch auch für Sie da.

Welche Marken werden betreut?

Wir sind spezialisiert auf alle gängigen Fahrzeugmarken und beraten bei speziellen Fällen individuell.

Erhalte ich eine Garantie auf Reparaturen?

Unsere Leistungen sind durch eine gesetzliche Gewährleistung abgesichert.

Gibt es Ersatzfahrzeuge?

Nach Absprache können wir Ihnen ein Ersatzfahrzeug bereitstellen, sofern verfügbar.

Wie lange dauert eine Wartung?

Eine Standardwartung erledigen wir meist innerhalb eines halben Tages.

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um einen passenden Termin zu vereinbaren.